تعليمات:
الهواتف ذات إصدار أندرويد 8 أو أحدث لا تدعم الإصدارات القديمة من برنامج Firmware.
يمكن معرفة إصدار الأندرويد لدى هاتفكم من خلال :( الإعدادات – تحديث النظام ).
لن يتم مسح بياناتك من الجهاز خلال تحميل برامج Firmware ولكن لزيادة الأمان فمن الأفضل حفظ بياناتك أولا مثل: الرسائل وأرقام الهاتف مع التأكد أن شحن البطارية أكثر من 30%.
1.قم بتحميل Firmware الخاص بجهازك من خلال موقع vivo الرسمي.
2.بعد تحميله قم بنقلة الى ذاكرة الهاتف(مساحة التخزين) أو بطاقة SD
تنبية:
سوف تجد برنامج Firmware بعد الدخول إلي ذاكرة الهاتف مباشرة لذلك لا تقم بنقله داخل ملف. وفي هاتف vivo كل الملفات الموجودة في إدارة الملفات يمكن إجادها في الذاكرة الداخلية للجهاز.
3.تحميل Firmware:
إذا تمكنت من فتح الهاتف، ادخل إلى الاعدادات ثم مدير الملفات ومن ثم قم بتحميله.
في حالة عدم إمكانية فتح الهاتف:
اضغط على زر الفتح مع الضغط على زر رفع الصوت في نفس الوقت حتى يظهر لك شعار vivo.اختر وضع الاسترداد من خلال الضغط على زر خفض الصوت ثم الضغط على زر التشغيل.
ثم اختر تحميل التحديثات - الذاكرة الداخلية للهاتف – تحميل Firmware.